Choix du rendez-vous
À l’aide de votre numéro de réservation, communiqué par SMS ou email, vous choisissez le jour, le lieu et votre créneau horaire de livraison sur cet espace de prise de rendez-vous.
Confirmation de passage
Le matin du jour de livraison convenu, nous vous confirmons par email, téléphone ou SMS le créneau horaire de passage de notre chauffeur.
En cas d’empêchement de votre part, pensez à appeler le service clients FedEx@Home au 02 47 34 39 90 pour convenir d’une nouvelle date de livraison.
Livraison en mains propres
Votre commande vous est remise par notre chauffeur, contre signature et présentation d’une preuve d’identité. Les services convenus avec votre expéditeur seront effectués lors de la livraison.
